一个具有科学管理的现代化企业，仅仅提供好的产品是不够的。能够做到全身心的为客户着想，从客户的项目考察开始，到厂区规划、设备配置及代办运输、指导安装、免费调试、培训操作人员、定时客户回访，及时到位的现场抢修，这样一个完美至善的服务，才算是一个合格的企业。唐山海普科技有限公司始终让服务体现在每一个环节，与僵硬的设备、使用单位之间建立一个人性化的沟通桥梁。我们永远以先考虑客户为先、以人性化的服务为客户创造良好的项目环境。

售前服务

1、了解客户当地原矿性质、价格情况，提供工艺已优化后选厂的技术指标，新老工艺的对比，进行设备、工艺更新收益分析；

2、确认客户投资规模，进行机型适配性分析，合理选配筛分面积、保证筛分效率；

售中服务

1、   辅助客户进行设备摆放、流程布置规划；

2、现场指导设备安装、调试；

3、为客户分析相关工艺技术环节指标数据；

4、培训现场使用人员科学的操作设备与合理维护；

售后服务

1、整机保修一年，终身维修；

2、为客户提供产品效益分析，创造效益最大化；

3、协助客户进行备品、配件的储备和管理；

4、现场服务24小时响应机制；

5、服务投诉实行总经理负责制；

以上服务均填写服务流程单，客户进行确认。

延伸服务

1、设备、系统升级；

2、设备技术、工艺更新；

3、新技术、新工艺的推广应用；

4、网站发布、交流行业信息、提高企业竞争力；

24小时客服热线：15931576199